Over EliteToys
Ontdek, beleef en geniet
Welkom bij EliteToys.nl, dé webshop voor hoogwaardige seksspeeltjes, lingerie en intieme accessoires. Wij geloven dat seksualiteit een natuurlijk onderdeel is van het leven en dat iedereen het verdient om op een veilige, ontspannen en plezierige manier nieuwe ervaringen te ontdekken.
Of je nu op zoek bent naar je eerste speeltje, samen met je partner wilt experimenteren of al precies weet wat je zoekt, bij EliteToys vind je een zorgvuldig samengesteld assortiment van betrouwbare merken en kwalitatieve producten.
Wij maken online shoppen eenvoudig, veilig en volledig discreet.
Waarom kiezen voor EliteToys?
Bij EliteToys staan kwaliteit, privacy en service centraal.
✓ Discrete verzending zonder herkenbare afzender
✓ 365 dagen retourservice
✓ Alleen A-merken en lichaamsveilige materialen
✓ Voor 22:00 uur besteld, vandaag verzonden
✓ Slechts €3,95 verzendkosten en gratis verzending vanaf €50
✓ Veilig betalen met iDEAL, PayPal, Apple Pay, Google Pay, creditcard en Riverty
✓ Persoonlijke klantenservice met deskundig advies
Wij doen er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zorgeloos te bezorgen.
Een assortiment voor iedereen
Iedere wens is anders. Daarom vind je bij EliteToys een uitgebreid assortiment voor zowel beginners als ervaren gebruikers.
Voor vrouwen
- Vibrators
- Luchtdrukstimulators
- Dildo's
- G-spot vibrators
- Wand massagers
- Lingerie
- Ben Wa ballen
- Glijmiddelen
Voor mannen
- Masturbators
- Automatische masturbators
- Cockringen
- Penisvergroters
- Prostaat stimulators
- Anaal toys
Voor koppels
- Koppelspeeltjes
- BDSM & Bondage
- Massageolie
- Glijmiddelen
- Rollenspellen
- Erotische spellen
Wat je voorkeur ook is, bij EliteToys vind je producten die aansluiten bij jouw wensen.
Veilig, discreet en betrouwbaar
Privacy vinden wij ontzettend belangrijk.
Daarom worden alle bestellingen:
- Discreet verpakt
- Verzonden zonder herkenbare afzender
- Veilig betaald via gecertificeerde betaalmethoden
- Met zorg verwerkt door ons team
Niemand ziet aan de verpakking wat erin zit.
Kwaliteit staat voorop
Wij verkopen uitsluitend producten van betrouwbare merken die zijn vervaardigd uit veilige materialen zoals:
- Siliconen
- ABS kunststof
- Glas
- RVS
- Aluminium
Zo ben je verzekerd van een veilig, duurzaam en prettig product.
Persoonlijke klantenservice
Twijfel je welk product het beste bij je past? Ons klantenserviceteam helpt je graag verder.
Je kunt bij ons terecht voor vragen over:
- Productadvies
- Bestellingen
- Leveringen
- Garantie
- Retouren
- Betalingen
Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
Veelgestelde vragen
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
- Kies je favoriete producten.
- Plaats ze in je winkelwagen.
- Vul je gegevens in.
- Kies een betaalmethode.
- Rond je bestelling veilig af.
Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met:
- iDEAL
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Creditcard
- Riverty (achteraf betalen)
- Bancontact
Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.
Verzending
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Alle bestellingen worden:
- Discreet verpakt
- Zonder logo's verzonden
- Met een neutrale afzender verzonden
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je vóór 22:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. (mits op voorraad)
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een Track & Trace-code.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Je pakket wordt naar een afhaalpunt gebracht. Zo blijft jouw bestelling altijd discreet.
Discretie
Staat EliteToys op mijn bankafschrift?
Nee.
Op je bankafschrift verschijnt uitsluitend een neutrale bedrijfsnaam. (ET Supplies)
Kan iemand zien wat ik heb besteld?
Nee.
De verpakking bevat geen logo's, productnamen of andere herkenbare informatie.
Retourneren
Kan ik een product retourneren?
Je hebt 30 dagen bedenktijd en wij bieden een extra 365 dagen retourservice.
Vanwege hygiëne kunnen geopende of gebruikte intieme producten niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een defect of garantiegeval.
Wat als mijn product defect is?
Neem contact op met onze klantenservice. Wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing.
Producten
Welk speeltje is geschikt voor beginners?
Beginners kiezen vaak voor:
Onze klantenservice adviseert je graag.
Hoe maak ik een seksspeeltje schoon?
Gebruik een speciale toycleaner of lauwwarm water met een milde zeep. Laat het product goed drogen voordat je het opbergt.
Contact
Heb je nog vragen?
Ons klantenserviceteam helpt je graag verder.
E-mail: info@elitetoys.nl
Wij beantwoorden e-mails doorgaans binnen 24 uur.